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Privacy Policy

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

  1. Gentile utente, ti ringraziamo per aver scelto di utilizzare il nostro sito. Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali. Le informazioni che vengono condivise con noi ci aiutano a migliorare la qualità dei servizi del nostro sito. La presente Informativa sulla privacy, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del lgs. 101/2018, descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.romanohotel.com La presente informativa ha pertanto valore ai fini dell’art. 13 del D. lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, novellato dal D. lgs. 101/2018, e ai fini dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con il nostro sito, raggiungibile all’indirizzo corrispondente alla pagina iniziale www.romanohotel.com
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TRATTAMENTO DEI DATI

  1. Per la legislazione vigente, il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza. A seguito della consultazione del sito www.romanohotel.com possono essere trattati dati relativi a persone fisiche e o giuridiche identificate o identificabili.
  2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è PETRA SRLS  – Piazza del Popolo n. 1 San Foca (LE) – P. IVA 05139820756
  3. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento. Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE n. 2016/679, per questo sito il titolare del trattamento è PETRA srls, email info@romanohotel.com.
  4. In caso di necessità, i dati raccolti possono essere trattati dal responsabile del trattamento o da soggetti da esso incaricati e/o autorizzati.
  5. Il sito si occupa di: hotel e ristorante

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Il sito www.romanohotel.com raccoglie le seguenti categorie generali di dati:

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Quando l’utente utilizza il sito www.romanohotel.com fornisce una serie di informazioni, che sono necessarie per l’adeguata analisi delle richieste e conseguente fornitura di servizi, e consentono di agire in conformità agli obblighi legali. Senza questi dati, il titolare del trattamento, il responsabile ed i soggetti incaricati potrebbero non essere in grado di fornire tutti i servizi richiesti.

Va tenuto conto che in prevalenza sono i dati sopraindicati coincidono con i dati richiesti nel modulo di contatto o commenti ai post. A titolo esemplificativo possono rientrarvi:

  • Dati del profilo (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono e immagine del profilo…).
  • Informazioni di autenticazione (ad es. una foto del documento d’identità, del passaporto o della patente…) o altre informazioni di autenticazione.
  • Informazioni di pagamento (ad es. coordinate del conto bancario o dati relativi a carta di credito…) per facilitare l’elaborazione dei pagamenti.

Comunicazioni con il personale incaricato della raccolta e del trattamento dei dati, con cui vengono raccolti i dati forniti dall’Utente nelle comunicazioni.

Informazioni facoltative

L’utente, nel comunicare con il titolare del trattamento, il responsabile ed i soggetti incaricati, può scegliere di fornire dati personali aggiuntivi per migliorare l’esperienza ed i servizi. Tali dati aggiuntivi saranno trattati sul consenso dell’interessato, ove applicabile.

A titolo esemplificativo possono rientrarvi:

  • Dati aggiuntivi del profilo.
  • Dati relativi ai contatti della rubrica indirizzi.
  • Altre informazioni (ad es. risposte a sondaggi, partecipazione a forum, comunicazione con il personale del servizio, commenti).
  • Informazioni sulla localizzazione.
  • Informazioni sull’utilizzo e gradimento del sito e dei servizi.
  • Dati di log e informazioni sui dispositivi utilizzati.

 

Informazioni relative ai Servizi di Pagamento

Questo sito non raccoglie dati relativi ai pagamenti, ma fa uso di servizi esterni, che potranno direttamente essere consultati, per ottenere le informazioni relative alla loro specifica privacy policy.

Luogo di conservazione

I Dati sono trattati sul server e presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate, fatta eccezione per i dati raccolti con Cookie impostati da terze parti/Cookie di marketing / monitoraggio/ profilazione, per cui si rinvia al paragrafo successivo. Questo sito utilizza un servizio di provider hosting Aruba che ci consente di rendere il sito web accessibile. Pertanto i dati dell’utente saranno altresì ospitati sul data center dell’hosting provider, che opererà quale soggetto terzo.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per tutto il tempo necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti e comunque per un periodo non inferiore alla durata connessa ai tempi di navigazione del sito o di contatto col sito, e alle indagini statistiche a questa collegate. Il consenso al trattamento può essere revocato in ogni momento, per come esplicitato al paragrafo VII.

COOKIE POLICY

Questo Sito utilizza cookie tecnici (ovvero cookie necessari), e con il tuo consenso anche cookie analitici e di profilazione, che utilizzeremo noi e terze parti, utili rispettivamente per consentire alcune funzionalità fondamentali per il Sito, per ottenere misurazioni delle perfomance del Sito stesso o per fornirti indicazioni promozionali in linea con i tuoi interessi. Per accettare, rifiutare o selezionale i cookie in base alle finalità, utilizza i comandi presenti nel popup banner per la gestione dei cookie.

In particolare, per sapere quali cookie vengono installati tramite il presente sito ed esprimere le tue preferenze a riguardo, seleziona il comando “ “Dettagli” dove è possibile anche visualizzare i singoli cookie rilasciati in ogni categoria. Per selezionare le finalità di tuo interesse utilizza il box riportato nel banner, e clicca su “Personalizza” per confermare le tue preferenze.

Le tue preferenze verranno registrate in un’apposita piattaforma di gestione del consenso ai cookie (la “CMP”), sviluppata in conformità ai principi della normativa sul trattamento dei dati personali applicabile secondo le linee guida per consentire all’utente di esercitare le sue scelte in maniera granulare. La CMP consente di prestare o negare il consenso a varie tipologie di cookie, che sono identificate e classificate sulla base delle finalità per le quali i cookie vengono rilasciati e utilizzati, rendendo più semplice ed immediato il loro riconoscimento.

Puoi in qualunque momento revocare o modificare il consenso rilasciato, cliccando sulla relativa icona di accesso alla CPM che apparirà sul Sito. Tale icona verrà visualizzata in basso a sinistra, una volta che avrai espresso le tue preferenze tramite il pop up banner visualizzato, nel momento in cui accedi al Sito stesso.

I cookies utilizzati in questo Sito rientrano nelle categorie descritte di seguito.

Cosa sono i cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono automaticamente posizionati sul PC del navigatore all’interno del browser. Essi contengono informazioni di base sulla navigazione in Internet e grazie al browser vengono riconosciuti ogni volta che l’utente visita il sito.
Di seguito vengono forniti dettagli sui cookie installati da questo sito e indicazioni su come gestire le preferenze in merito ad essi.

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Quali categorie di cookie sono utilizzate sul Sito

1 – Cookie tecnici ovvero necessari

I cookie tecnici descritti qui di seguito non richiedono consenso e pertanto vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito.

  • Cookie necessari al funzionamento: cookies che permettono al sito di funzionare correttamente anche consentendo all’utente di avere un’esperienza di navigazione funzionale. Ad esempio, mantengono l’utente collegato durante la navigazione evitando che il sito richieda di collegarsi più volte per accedere alle pagine successive.
  • Cookie Statistici e di Misurazione dell’audience: cookie che aiutano a capire, attraverso dati raccolti in forma anonima e aggregata, come gli utenti interagiscono con il Sito internet fornendo informazioni relative alle sezioni visitate, il tempo trascorso sul sito, eventuali malfunzionamenti.

Per esempio, in alcuni casi i cookie di Google Analytics utilizzati da questo sito, sono stati resi anonimi e quindi sono equivalenti a cookie tecnici.

2 – Cookie Funzionali

In questa categoria rientrano i cookie che permettono di ricordare le preferenze selezionate durante la navigazione, ad esempio, consentono di impostare la lingua. Questi cookie sono rilasciati soltanto su richiesta dell’utente e mediante suo preventivo consenso. L’utente è libero di prestare il proprio consenso all’installazione dei cookie funzionali e revocarlo in qualsiasi momento, tramite la CMP, senza che la possibilità di visitare il Sito e fruire dei suoi contenuti sia compromessa; tuttavia, se non acconsentissi a questi cookie potrebbe essere pregiudicato l’utilizzo di alcune funzionalità.
Puoi accedere, in qualunque momento, alla CMP tramite l’icona presente sul Sito, dove troverai il riepilogo dei consensi rilasciati che potrai modificare cliccando sul pulsante “Modifica consenso”; a questo punto si aprirà una schermata che ti permette di modificare le tue preferenze scegliendo le categorie di tuo interesse e tramite il pulsante “Dettagli” puoi conoscere quali cookie funzionali sono rilasciati sul Sito, la loro finalità e la durata. Una volta fatta la tua scelta, per confermarla clicca sul pulsante “Personalizza”.

3 – Cookie Analitici

I cookie di questa categoria vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche, in forma non aggregata, sull’uso del Sito da parte degli utenti che accedono al Sito stesso e sul modo in cui questi navigano sul Sito.
Come previsto dalla normativa applicabile, per l’installazione di cookie analitici di terze parti è richiesto il preventivo consenso dell’utente. Nel caso in cui presti il tuo consenso all’installazione dei cookie analitici, il Titolare terrà traccia di tale consenso attraverso un cookie tecnico specifico. In questo modo, sarà possibile evitare di riproporre il cookie banner durante le future visite al Sito. Puoi accedere, in qualunque momento, alla CMP tramite l’icona presente sul Sito, dove troverai il riepilogo dei consensi rilasciati che potrai modificare cliccando sul pulsante “Modifica consenso”; a questo punto si aprirà una schermata che ti permette di modificare le tue preferenze scegliendo le categorie di tuo interesse e tramite il pulsante “Dettagli” puoi conoscere quali cookie analitici sono rilasciati sul Sito ed ottenere così tutte le informazioni necessarie. Una volta fatta la tua scelta, per confermarla clicca sul pulsante “Personalizza”.

4 – Cookie di Profilazione

I cookie di profilazione vengono utilizzati per raggruppare gli utenti in categorie omogenee in base, ad esempio, alle preferenze dell’utente. Tali cookie possono essere utilizzati, tra l’altro, per inviare messaggi pubblicitari conformi al comportamento dell’utente in rete ed ai suoi interessi di navigazione. In conformità con la normativa applicabile, è necessario il previo consenso degli utenti per l’installazione dei cookie di profilazione. L’utente è libero di prestare il proprio consenso all’installazione dei cookie di profilazione e revocarlo in qualsiasi momento, tramite la CMP senza che la possibilità di visitare il Sito e fruire dei suoi contenuti sia compromessa. Nel caso in cui l’utente presti il suo consenso all’installazione dei cookie di profilazione, il Titolare terrà traccia di tale consenso attraverso un cookie tecnico specifico. In questo modo, sarà possibile evitare di riproporre il cookie banner durante le future visite al Sito.
I cookie di profilazione sono installati dal Titolare e da soggetti terzi, che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati (cookie di terze parti).
Puoi accedere, in qualunque momento, alla CMP tramite l’icona presente sul Sito, dove troverai il riepilogo dei consensi rilasciati che potrai modificare cliccando sul pulsante “Modifica consenso”; a questo punto si aprirà una schermata che ti permette di modificare le tue preferenze scegliendo le categorie di tuo interesse e tramite il pulsante “Dettagli” di ottenere maggiori informazioni sulle terze parti che installano i cookie di profilazione, sui singoli cookie rilasciati e sulla loro durata. Una volta fatta la tua scelta, per confermarla clicca sul pulsante “Personalizza”.

Inoltre, accedendo alla pagina http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte è possibile informarsi sulla pubblicità comportamentale oltre che disattivare o attivare i cookie delle società elencate che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità.

Gestire le preferenze sui cookie attraverso il browser

Si riportano di seguito istruzioni di maggior dettaglio per la gestione dei cookie da parte dell’utente per i browser più diffusi. I produttori dei browser potrebbero aggiornare o modificare i riferimenti dei link sottostanti di volta in volta, per cui si raccomanda di verificare sempre le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione utilizzati per comprendere come impostare i cookie.

Se si utilizza il browser Edge

Se si utilizza il browser Firefox

Se si utilizza il browser Safari

Se si utilizza il browser Google Chrome

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

  1. Prestare i servizi richiesti e gestire i rapporti con la clientela. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio e il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto;
  2. Adempiere a prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie;
  3. Ai fini della sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato.

Le suddette informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

I dati personali raccolti per le finalità di cui sopra potrebbero altresì essere trattati per svolgere attività funzionali alla promozione e vendita di prodotti tramite il sito, effettuare indagini di mercato e di customer satisfaction: il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e per il trattamento di tali dati è richiesto il consenso.

Mediante il conferimento del consenso al trattamento per finalità di Marketing l’interessato prende specificamente atto di tali finalità promozionali, commerciali e di marketing in senso lato del trattamento (incluse le attività gestionali e amministrative conseguenti) e le autorizza espressamente, una volta prestato il consenso in base alle procedure previste, ai sensi del Regolamento UE.

Si informa specificatamente e separatamente, come richiesto dall’art. 21 del Regolamento UE, che qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità e che qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

TRASFERIMENTO DI DATI IN PAESI EXTRA UE

Il presente sito, come già sopra chiarito, potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea (titolo esemplificativo con Google, Facebook, tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics). Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea per cui non occorre ulteriore consenso.

DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e in conformità con quanto previsto dal D. lgs. Privacy n. 101/2018, l’utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  •  richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare e da esso detenuti, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo al Garante della Privacy o all’Autorità giudiziaria;
  • ai sensi dell’art. 2- terdecies del Decreto Privacy n. 101/2018, tutti I diritti (art 15 fino al 22 del Regolamento UE) riferiti ai dati personali concernenti persone decedute, possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a tutela dell’interessato, in qualità di suo mandatario, o per ragioni di familiari meritevoli di protezione
  • nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento.

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento. E’ possibile opporsi al trattamento dei propri dati personali:

  1. per motivi legittimi;
  2. (senza necessità di motivare l’opposizione) quando i dati sono trattati per finalità commerciali o di marketing.

Il tutto fatte salve le limitazioni ai diritti degli interessati di cui agli art. 2- undecies e 2-duodecies D.lgs n. 101/2018.

RICORSO

Qualora l’utente ritenga che i propri diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, può proporre reclamo al Garante della Privacy ai sensi dell’art. 77 del Regolamento e dell’art. 141 del codice in materia di protezione dei dati personali o fare ricorso all’Autorità Giudiziaria ai sensi dell’art. 78 e 79 del Regolamento UE e ai sensi dell’art. 152 e segg. codice in materia di protezione dei dati personali.

ADEMPIMENTI

Nelle ipotesi di VIOLAZIONE DEI DATI PERSONALI (DATA BREACH), cioè di una violazione di sicurezza che comporta – accidentalmente o in modo illecito – la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati, il titolare del trattamento senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, notificherà la violazione al Garante per la protezione dei dati personali a meno che sia improbabile che la violazione dei dati personali comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Il responsabile del trattamento che viene a conoscenza di una eventuale violazione è tenuto a informare tempestivamente il titolare in modo che possa attivarsi.

Se la violazione dovesse comportare un rischio elevato per i diritti delle persone, il titolare comunicherà la violazione a tutti gli interessati, utilizzando i canali più idonei, a meno che abbia già preso misure tali da ridurne l’impatto. Il titolare del trattamento, a prescindere dalla notifica al Garante, documenterà tutte le violazioni dei dati personali, ad esempio predisponendo un apposito registro. Tale documentazione consentirà all’Autorità di effettuare eventuali verifiche sul rispetto della normativa.

Vanno notificate unicamente le violazioni di dati personali che possono avere effetti avversi significativi sugli individui, causando danni fisici, materiali o immateriali.

La notifica conterrà le informazioni previste all’art. 33, par. 3 del Regolamento (UE) 2016/679 e indicate nell’allegato al Provvedimento del Garante del 30 luglio 2019 sulla notifica delle violazioni dei dati personali (doc. web n. 9126951).

SICUREZZA DEI DATI FORNITI

In ogni caso si evidenzia che il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al titolare, per come già sopra specificato, in alcuni casi, avranno accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, marketing, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

Ultimo aggiornamento: 15/03/2025